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一、崗位職責(zé)
1、電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要負(fù)責(zé)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品形態(tài)、模式、發(fā)展趨勢(shì)以及業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)分析,對(duì)公司提出有效建議,把握市場(chǎng)趨勢(shì)。
2、負(fù)責(zé)京東、天貓、淘寶等各大電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作，可以根據(jù)店鋪現(xiàn)狀提出改善方案及計(jì)劃;
3、與各大電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員接洽溝通,活動(dòng)提報(bào),資源爭(zhēng)取,做好各方面的交流與配合工作;
4、對(duì)店鋪日常數(shù)據(jù)、客戶體驗(yàn)、售后服務(wù)等分析和改善;
5、對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議,提升網(wǎng)店自身營(yíng)銷(xiāo)能力;
6、負(fù)責(zé)店鋪銷(xiāo)售情況的統(tǒng)計(jì)跟蹤,并定期進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施;
7、跟進(jìn)各大電商平臺(tái)的各種官方推廣活動(dòng)的執(zhí)行。
7、對(duì)店鋪銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行核準(zhǔn)、總結(jié)。
8、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)小組的團(tuán)隊(duì)組建、人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理工作。
二、崗位要求
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,3-5年以上電商運(yùn)營(yíng)或運(yùn)營(yíng)主
管以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、熟練操作淘寶、天貓等各大電商平臺(tái)產(chǎn)品上新,懂規(guī)則、技巧、交易流程及擴(kuò)大交易量的方法和
技巧;
3、必須有天貓運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉天貓運(yùn)作和促銷(xiāo)方式并具備較好的做店思維;
4、能獨(dú)立完成整套活動(dòng)的籌備、策劃、執(zhí)行、后期效果評(píng)估;
5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和工作激情,善于溝通,踏實(shí)肯干;
6、有自主思考及改進(jìn)能力,細(xì)心、負(fù)責(zé)。
7、人品好，有責(zé)任心有擔(dān)當(dāng)，有創(chuàng)新精神，有強(qiáng)烈的事業(yè)心。
8、三年以上的團(tuán)隊(duì)運(yùn)管經(jīng)驗(yàn)，能客觀的選用、評(píng)估各個(gè)崗位最佳人選及培養(yǎng)員工挑戰(zhàn)新目標(biāo)的能力。具有較強(qiáng)挑戰(zhàn)性、抗壓性及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。